Beratung für Einzelhändler & Dienstleister

Erfolgreich im Internet mit Website und Online-Shop

Endlich online durchstarten!

Sie sind erfahrener Unternehmer, aber haben bezüglich Ihrer Unternehmens-Präsentation im Internet noch Nachhol- oder Verbesserungsbedarf?

Sie möchten Ihre Produkte oder Dienstleistungen auch online erfolgreich vermarkten und verkaufen? Sie haben schon eine ungefähre Vorstellung davon, wie Ihr Unternehmen online vertreten sein soll, aber sind sich unsicher, in welchem Umfang oder mit welcher Technik Sie das umsetzen (lassen) möchten? Egal, ob Sie nur eine oder alle dieser Fragen mit “ja” beantworten konnten – wir sollten miteinander reden! :-)

Die eigentliche Website- oder Onlineshop-Erstellung ist nicht nur dank unzähliger Baukasten-Systeme in den vergangenen 20 Jahren immer einfacher geworden. Jedoch haben die praktischen und technischen Möglichkeiten, aber auch die konzeptionellen und rechtlichen Anforderungen (DSGVO etc.) zu einer bislang ungekannten Komplexität geführt. Gern unterstütze ich Sie besonders in den bereichen Online-Marketing und Suchmaschinenoptimierung.

Ich helfe Ihnen als Einzelhändler, Freiberufler, Dienstleister oder Handwerker mit meiner E-Commerce-Beratung bei der Planung und Umsetzung einer effizienten und optimal auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Lösung zur Onlinevermaktung Ihrer Produkte.

Gern unterstütze ich Sie und Ihr Unternehmen bei folgenden Themen:

eCommerce-Strategie

Vor der Erstellung einer neuen Internetpräsenz oder dem Einstieg in den Onlinehandel steht eine sorgfältige Bestandsaufnahme sowie eine Zieldefinition, was damit erreicht werden soll.

Ich bringe Sie fachlich auf den neuesten Stand und begleite Sie tatkräftig bei der Entwicklung eines für Ihr Unternehmen sinnvollen und effizienten Fahrplans zur Erreichung Ihrer Online-Ziele.

Von der Definition Ihrer Zielgruppe(n) und der Wettbewerbsanalyse über die unternehmensinternen Abläufe bis hin zur am besten geeigneten (Programmier-)Technik bleibt kein bedeutsames Thema unbeachtet: So umfangreich wie nötig und so einfach und effizient wie möglich.

Projekt-Management

Egal, ob es sich um eine kleine Website oder einen komplexen Online-Shop mit vielen Tausend Produkten handelt: Mein systematisches Projektmanagement hilft Ihnen dabei, Ihre E-Commerce-Strategie konsequent und effizient umzusetzen.

  1. Ich erstelle ein Lastenheft und finde (ggf. per Ausschreibung) eine Agentur bzw. einen Dienstleister für Sie, der dieses professionell und dabei kostengünstig technisch realisiert.
  2. Ich kontrolliere für Sie die qualitative Realisierung und achte auf die Einhaltung aller technischen und preislichen Vorgaben.
  3. Auf Wunsch betreue ich Ihne Internetpräsenz auch nach Projektabschluss weiter, um diese nicht nur technisch auf aktuellem Stand zu halten.

In Abhängigkeit vom Umfang Ihres Onlineprojekts kann ich dieses nicht nur konzeptionell, sondern auch technisch umsetzen.

Website & Online-Shop

Egal, ob Sie schon eine konkrete Vorstellung von Ihrer neuen Internetpräsenz haben oder noch unsicher bezüglich der genauen Ausgestaltung sind: Ich helfe Ihnen dabei, eine effiziente und optimal auf Ihre Anforderungen abgestimmte Lösung zu finden.

Dabei klären wir gemeinsam z.B. folgende Punkte:

  • Welchen Umfang soll der Internetauftritt haben?
  • Welche Inhalte sollen wie bereitgestellt werden?
  • Welches Contentmanagement/Online-Shop/Warenwirtschafts-System ist am besten für die Umsetzung geeignet?
  • Wie wird die Website bzw. der Online-Shop optimal in Suchmaschinen gefunden?
  • Wie ist langfristig die Aktualität und die Sicherheit des Online-Auftritts sichergestellt?

Je nach Umfang realisiere ich Ihren Online-Auftritt gern selbst, bzw. finde eine geeignete Agentur hierfür.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO

Um möglichst viele potentielle Kunden auf die eigene Internet-Präsenz zu bringen, kann man sich der Online-Werbung bedienen. Alternativ optimiert man die eigene Website so, dass sie in Suchmaschinen wie Google und Bing für relevante Suchbegriffe möglichst auf den ersten Plätzen gefunden wird.

Erfahrungsgemäß ist die Suchmaschinenoptimierung (auch SEO = Search-Engine-Optimization genannt) die nachhaltigere und kostengünstigere Lösung.

Seit 2001 beschäftige ich mich intensiv mit der Suchmaschinenoptimierung für Online- und Einzelhändler. Gern helfe ich Ihnen dabei, mit Ihrem Unternehmen vor Ihren Mitbewerbern online gefunden zu werden – je nach Notwendigkeit lokal, regional und/oder überregional.

Online-Marketing

Unter Onlinemarketing versteht man allgemein alle Maßnahmen und Instrumente, die dazu beitragen, ein Unternehmen, eine Marke oder Produkte online zu positionieren und zu verkaufen.

Eine ganzheitliche Online-Vermarktung beginnt bei der Ausgestaltung des eigentlichen Produkts oder der Dienstleistung und umfasst die Preisgestaltung, die Vertriebswege sowie alle Kommunikationsmaßnahmen, die zum Erreichen der Zielgruppe im Internet ergriffen werden sollen.
Instrumente hierfür sind z.B. bezahlte Onlinewerbung, Content-Marketing, E-Mail-Marketing, aber auch Online-PR.

Gern  unterstütze ich Sie bei der Auswahl und Umsetzung geeigneter Marketingmaßnahmen, um Ihre Marketingziele mit möglichst geringem Ressourceneinsatz zu erreichen.

Produkt Präsentation

Gerade im Hinblick auf die leichte Verfügbarkeit von Mitbewerbern ist es online bei weitem nicht ausreichend, lediglich gute Produkte oder Dienstleistungen im Angebot zu haben.
Die optimale Produktpräsentation trägt entscheidend dazu bei, ober der Besucher auch auf den Kauf- oder Kontakt-Button klickt und damit zum echten Kunden wird.

Eine hervorragende Produktpräsentation beinhaltet natürlich nicht nur  professionelle und attraktive Produktfotos. Auch hochwertige und informative Beschreibungstexte, eine hohe Benutzerfreundlichkeit (= Usability) des Online-Shops bzw. der Website und weitere vertrauensbildende Maßnahmen wie z.B. Kundenbewertungen spielen eine sehr bedeutende Rolle.

Gern unterstütze ich Sie darin, Ihre Produkte in jeder Hinsicht optimal online zu präsentieren. Als erfahrerer Fotograf helfe ich Ihnen z.B. auch gern bei der Einrichtung eines eigenen Fotostudios und zeige Ihnen, wie Sie hochwertige Produktfotos selbst erstellen können.

Logistik & Warenwirtschaft

Wenn Sie mit physischen Produkten handeln, ist eine effiziente Warenwirtschaft sowie Versandlogistik essentiell für Ihren Online-Erfolg.

Leider wird dieser Bereich oftmals bei der Planung vernachlässigt bzw. gar nicht berücksichtigt. Insbesondere wenn es schon eine oder mehrere stationäre Verkaufsniederlassungen gibt, ist die Anbindung des Online-Shops an die bestehende Lagerhaltung elementar, um eine konsistente Bestandsführung zu gewährleisten.

Weiter stellt sich die Frage nach der Art der Lagerhaltung (z.B. eigenes Lager oder Fulfilment-Anbieter), der Lagerorganisation (z.B. dynamische Lagerführung oder Festplatzsystem) oder der effizientesten Kommissioniermethode.

Gern helfe ich Ihnen bei Einrichtung einer für Ihr Unternehmen optimalen Waren- und Versandinfrastruktur.

Ich verfüge auch über unfangreiche Erfahrung in der Verpackungmittelsauswahl sowie dem Warenversand per Paketdienstleister und Speditionen.

Meine Expertise für Sie – ganzheitlich, praxiserprobt & effizient

Bereits als Schüler erstellte ich Mitte der 90er Jahre meine erste Website – zu einem Zeitpunkt, zu dem das Internet noch weitgehend unbekannt war und noch Jahre bevor Google die Online-Suche vereinfachte.

Während meines Marketing-Studiums gründete ich eine Webagentur, mit der ich fortan mein Studium finanzierte.

Zehn Jahr lang war ich Geschäftsführer eines Online-Shops für exklusives Wohndesign und damit unter anderem verantwortlich für Onlinemarketing, Versandlogistik und Kundenservice.

2018 habe ich mich als Unternehmensberater erneut selbständig gemacht und seit dem etlichen Unternehmen zu einem erfolgreichen Onlineauftritt- bzw. vertrieb verholfen.

Eine detailiertere Selbstvorstellung finden Sie auf der Seite ‘über mich‘.

  • Diplom-Kaufmann

    BWL-Studium mit Fachrichtung Marketing & Technologiemanagement an der Leuphana Universität (Abschluss mit Prädikatsexamen).

  • eCommerce-Unternehmer & Berater

    Über 20 Jahre lang Erfahrung als eCommerce Unternehmer, Online-Marketer und Berater – praxiserprobt und krisenbewährt.

  • Marketing- & eCommerce Experte

    Marketingstudium. E-Commerce-Händler und Online-Marketer der ersten Stunde mit riesigem Erfahrungsschatz.

  • Projektmanager

    In KMU sowie in Konzernen (u.a. Skoda, Bentley, Porsche) als Projektmanager erprobt und mit vielen Management- und Planungsmethoden vertraut.

  • Problemlöser

    Mit großer Erfahrung, Kreativität und betriebswirtschaftlichem Denken finde ich die besten Lösungen für unzählige Herausforderungen.

Melden Sie sich!

Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen und Ihrer Herausforderung zu hören!  Schreiben Sie mir einfach, was Ihr Projekt ist und in welchen Bereichen Sie tatkräftige Unterstützung gebrauchen könnten

Ich melde mich dann kurzfristig telefonisch bei Ihnen zurück und gebe Ihnen ein erstes Feedback und wie ich Ihnen helfen kann.

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