Beratung für Online-Händler
Entwicklung und Optimierung Ihres digitalen Geschäftsmodells
Herausforderungen des Marktes
Der Gesamtumsatz des Online-Einzelhandels steigt nach wie vor jedes Jahr um ca. 10%. Die Schlussfolgerung, der E-Commerce-Branche würde es insgesamt hervorragend gehen, entspricht jedoch nicht unbedingt der Tatsache.
Bedingt durch den harten Wettbewerb und die hohe Preistransparenz wird der Kampf um Kunden immer häufiger über den Preis geführt, was zu schrumpfenden Gewinnmargen im Internet führt. Auch die in Deutschland im internationalen Vergleich hohe Retourenfreudigkeit verringert die Marge zusätzlich.
Um sich am Markt behaupten zu können, müssen Sie in diesem sehr dynamischen und herausfordernden Marktumfeld Ihr Unternehmen permanent weiterentwickeln und optimieren, um sowohl strategisch als auch technologisch wettbewerbsfähig zu bleiben.
Gern unterstütze ich Sie nicht nicht nur bei der Bewältigung von alltäglichen Herausforderungen, sondern auch bei komplexen Problemstellungen. Insbesondere in den Bereichen Online-Marketing und SEO helfe ich Ihnen gern. Als Online-Händler und E-Commerce-Berater habe ich mehrfach z.B. Neustrukturierungen inkl. Verlegungen von Warenlagern oder Wechseln des Warenwirtschaftssystems im laufenden Betrieb verantwortlich begleitet und durchgeführt.
Gern unterstütze ich Sie und Ihren Online-Shop bei folgenden Themen:
Analyse
eCommerce-Strategie
Die richtige E-Commerce-Strategie ist entscheidend für einen langfristigen Erfolg im Online-Handel. Dabei ist es erforderlich, diese permanent an die sich ändernden Marktbedingungen anzupassen – sei es durch neue Mitbewerber, geänderte Kundenanforderungen oder aktuelle Technologien.
Ich bringe Sie fachlich auf den aktuellen Stand und berate Sie bei der Entwicklung eines für Ihr Online-Unternehmen sinnvollen und effizienten Konzepts zur langfristigen Erreichung Ihrer Ziele.
Von der Zielgruppendefinition und der Analyse des Mitbewerbs über die internen Prozesse bis hin zur sinnvollsten (Programmier-)Technik bleibt kein wesentlicher Punkt unberücksichtigt: So umfassend wie nötig und so pragmatisch und effizient wie möglich.
Projekt-Management
Egal, ob es sich um die Konzeption eines Online-Shops mit vielen Tausend Produkten handelt oder ob Sie Ihre Warenlogistik neu organisieren möchten: Mein methodisches Vorgehen im Projektmanagement hilft Ihnen dabei, Ihre E-Commerce-Strategie effizient zu optimieren und umzusetzen.
- Bei technischen Verbesserungen z.B. erstelle ich ein Lastenheft und suche per Ausschreibung einen Dienstleister für Sie, der diese qualifiziert und dabei kostengünstig technisch umsetzt.
- Ich überwache für Sie die Umsetzung und achte auf die Einhaltung aller technischen und finanziellen Vorgaben.
- Auf Wunsch betreue ich Ihr Unternehmen, Ihren Online-Shop oder Ihre Website auch nach Projektabschluss weiter.
Bis zu einem gewissen Umfang kann ich Ihr Onlineprojekt auch komplett selbst technisch realisieren.
Online-Marketing
Gern unterstütze ich Sie bei Ihrer Online-Marketing-Strategie sowie der Auswahl und Umsetzung geeigneter Marketing Maßnahmen, um Ihre Marke oder Ihre Produkte mit möglichst geringem Ressourceneinsatz online zu positionieren bzw. zu verkaufen.
Ich berate Sie zu folgenden Themenfeldern:
- Onlinewerbung (Paid-Advertising)
- Content-Marketing
- Suchmaschinenoptimierung
- E-Mail-Marketing
- Online PR
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Erfahrungsgemäß ist Suchmaschinenoptimierung (auch SEO = Search-Engine-Optimization genannt) eine nachhaltigere und kostengünstigere Lösung als Online-Marketing. Allerdings benötigt sie mehr Vorlauf und sollte permanent durchgeführt werden, um bereits erreichte Positionen auf den Search-Engine-Result Pages (SERP) zu halten und zu verbessern.
Seit 2001 beschäftige ich mich intensiv mit der Suchmaschinenoptimierung für Online- und Einzelhändler. Gern helfe ich Ihnen dabei, dass Ihre Marke, Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte vor Ihren Mitbewerbern online gefunden werden – je nach Notwendigkeit lokal, regional und/oder überregional.
Gern führe ich für Sie zur Ermittlung des Status Quo eine ausführliche SEO-Analyse durch und leite daraus sinnvolle Optimierungsschritte ab. Auf Wunsch setze ich diese auch selbst effizient um.
Conversion Optimierung
Inhalt folgt in Kürze!
Logistik & Warenwirtschaft
Beim Handel mit physischen Produkten sind eine leistungsfähige Warenwirtschaft sowie eine effiziente Versandlogistik entscheidend für Ihren Erfolg.
Allein bei der Warenzusammenstellung für den Kunden gibt es unzählige Möglichkeiten, die es gegeneinander abzuwägen bzw. zu optimieren gilt:
- Eigene Lagerhaltung vs. Fulfilment Dienstleister
- dynamische (chaotische) Lagerführung vs. Festplatzsystem
- einstufige vs. mehrstufige Kommissionierung
- Pick-by-Paper vs. Pick-by-Scan (z.B.)
Gern helfe ich Ihnen bei der Restrukturierung und Optimierung Ihrer Waren- und Versandabwicklung.
Neben viel Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Warenwirtschaftssystemen verfüge ich auch über unfangreiche Kenntnisse in der Verpackungmittelsauswahl sowie dem Versand per Paketdiensten und Speditionsgeschäften.
Webanalyse
Inhalt folgt in Kürze!
Meine Expertise für Sie – ganzheitlich, effizient & praxisbewährt
Bereits während meines Marketing- und BWL-Studiums gründete ich 1999 mit Kommilitonen eine Internetagentur und war dort u.a. mit der Konzeption von Webprojekten, dem Projektmanagement und Suchmaschinenoptimierung betraut.
Nach dem Studium habe ich als Marketing Manager in Deutschland, Großbritannien und Tschechien gearbeitet.
Zehn Jahr lang war ich Gründer und Geschäftsführer eines Online-Shops für exklusives Wohndesign mit 950 TSD Euro Jahresumsatz.
Als Berater und Coach helfe ich kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei, ihre Produkte erfolgreich und effizient online zu vertreiben.
Eine detailiertere Selbstvorstellung finden sie hier: Per Gosche
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Gern stehe ich Ihnen für ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch zur Verfügung.
Schreiben Sie mir einfach, in welchem Bereich Sie tatkräftige Unterstützung gebrauchen könnten.
Gern benenne ich Ihnen dann auch meine Referenzen.
